近來國(guó)內(nèi)多地疫情形勢(shì)緊張、各地陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)嚴(yán)管措施。為了保障客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利開展，經(jīng)緯公司特制定此服務(wù)指南，該指南包含經(jīng)緯設(shè)備、軟件產(chǎn)品及零配件購(gòu)買等售后服務(wù)內(nèi)容，希望幫助您更好地渡過疫情時(shí)期。您可通過以下三種方式獲取服務(wù)：   一、在線遠(yuǎn)程服務(wù)。您可通過電話、QQ、郵件等線上溝通方式進(jìn)行在線遠(yuǎn)程服務(wù)，此方式免受疫情影響、且能夠在最短時(shí)間內(nèi)得到快速響應(yīng)，因此我們建議您優(yōu)先選擇通過客服熱線及遠(yuǎn)程服務(wù)解決問題。   經(jīng)緯服務(wù)熱線：400-100-0128 經(jīng)緯產(chǎn)品服務(wù)熱線：0574-87975939/87918771   二、片區(qū)調(diào)貨。為解決零配件因疫情影響引起的物流限制問題，經(jīng)緯啟用安全片區(qū)備用零配件調(diào)貨策略，為您的緊急需求提供支持；發(fā)貨時(shí)效可能有所延遲，請(qǐng)您諒解。   三、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。不受疫情影響的區(qū)域（包括現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師所在地和目的地），經(jīng)緯將持續(xù)為您提供上門服務(wù)；受疫情影響的地區(qū)，特別是近來疫情較嚴(yán)重地區(qū)（吉林、上海及上海周邊地區(qū)等），響應(yīng)時(shí)間可能會(huì)有所延遲，給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解。   如有任何問題，歡迎撥打經(jīng)緯客服熱線400-100-0128；我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！